أظهرت دراسة حديثة لـبنك المركزي الأوروبي (BCE) أن المستهلكين الأوروبيين ليسوا مهتمين كثيرًا بتبني اليورو الرقمي.
يمثل هذا الرقم تحديًا كبيرًا لصانعي السياسات، الذين سيتعين عليهم إيجاد استراتيجيات فعالة لتحفيز استخدام هذه العملة الرقمية.
Summary
استبيان البنك المركزي الأوروبي: اهتمام ضئيل باليورو الرقمي
الدراسة، التي تحمل عنوان “Consumer attitudes towards a central bank digital currency”، شملت حوالي 19,000 شخص في 11 دولة من منطقة اليورو.
أظهرت النتائج أن غالبية المستطلعين يفضلون استخدام طرق الدفع التقليدية، مثل النقد، الحسابات الجارية أو حسابات الودائع، بدلاً من تخصيص الأموال للعملة الرقمية الجديدة.
طلبت BCE من المشاركين افتراض استثمار قدره 10.000 يورو موزع بين خيارات دفع مختلفة.
تم اختيار العملة الرقمية للبنك المركزي فقط لنسبة صغيرة من الإجمالي، مما يدل على تفضيل واضح للأدوات الراسخة بالفعل.
أحد الأسباب الرئيسية لضعف الميل لاستخدام اليورو الرقمي هو نقص القيمة المضافة المدركة مقارنة بالأدوات المالية المتاحة بالفعل.
يفضل المواطنون الاستمرار في استخدام طرق الدفع الموثوقة والمنتشرة، سواء للمعاملات عبر الإنترنت أو لتلك غير المتصلة بالإنترنت.
وفقًا للدراسة:
“تشير هذه النتيجة إلى أن إقناع بعض المستخدمين بالقيمة المضافة لـ CBDC قد يمثل تحديًا لصانعي السياسات، ومن المؤكد أن هناك حاجة إلى مزيد من الأبحاث في هذا المجال.”
بعبارة أخرى، لا يرى المستهلكون في اليورو الرقمي ابتكارًا لا غنى عنه، مما يجعل من الصعب تبنيه على نطاق واسع.
حتى لو كان إطلاق هذه العملة الرقمية يمكن أن يحدث دون التأثير بشكل كبير على الاستقرار المالي، تبقى هناك علامة استفهام حول كيفية تحفيز المستخدمين على استخدامها.
دور التواصل في التغلب على المقاومة
نظرًا للمقاومة الحالية، أكدت BCE على أهمية استراتيجية تواصل فعّالة لتوضيح فوائد اليورو الرقمي بشكل أكبر.
وفقًا للدراسة، واحدة من أكثر الطرق فائدة لإشراك الجمهور الأوروبي هي استخدام المحتوى التعليمي بالفيديو.
على وجه الخصوص، أظهر المشاركون الذين شاهدوا مقطع فيديو قصيرًا يحتوي على معلومات حول خصائص العملة الجديدة ميلاً أكبر لتغيير رأيهم واعتماد الأداة الجديدة للدفع:
“المستهلكون الذين يُعرض عليهم مقطع فيديو قصير يحتوي على تواصل واضح وموجز حول الخصائص الرئيسية لليورو الرقمي يكونون أكثر ميلاً بشكل كبير لتغيير رأيهم حول هذه الشكل الجديد من الدفع، مما يزيد بالتالي من احتماليتهم الفورية لاعتماده مقارنة بمجموعة تحكم لم تُعالج.”
هذا يشير إلى أن حملة إعلامية منظمة يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على آراء المواطنين، مما يحفز اهتمامًا أكبر بالعملة الرقمية.
بينما يتم البحث في أوروبا عن حلول لتعزيز اعتماد اليورو الرقمي، في الولايات المتحدة تزداد المعارضة للعملات الرقمية الصادرة عن البنوك المركزية (CBDC).
خلال جلسة استماع للجنة الخدمات المالية بمجلس النواب، صرح النائب توم إيمر بأن الكونغرس الأمريكي يجب أن يعارض بشدة العملات الرقمية للبنوك المركزية (CBDC). وفقًا لإيمر:
“تقنية CBDC هي بطبيعتها ضد الأمريكيين.”
بالإضافة إلى ذلك، أعاد إيمر تقديم CBDC Anti-Surveillance State Act، وهو مشروع قانون يهدف إلى منع الإدارات الأمريكية المستقبلية من تقديم عملة رقمية وطنية.
أوروبا منقسمة بين الحذر والحاجة إلى الابتكار
إذا كانت Stati Uniti تعارض بشدة العملات الرقمية للبنوك المركزية (CBDC)، فإن النقاش في أوروبا لا يزال مفتوحًا. من ناحية، يبدو أن المستهلكين مترددون، ومن ناحية أخرى، يشدد بعض القادة الماليين على أهميتها الاستراتيجية.
لقد أبرز الرئيس التنفيذي لشركة Deutsche Börse، Stephan Leithner، كيف يمكن لليورو الرقمي أن يعزز الاستقلال المالي لأوروبا.
تتناقض هذه الرؤية مع الصعوبات الحالية في قبول المستخدمين، مما يخلق تحديًا للمؤسسات الأوروبية.
على الرغم من جهود البنك المركزي الأوروبي، فإن الحماس الضعيف للأوروبيين تجاه اليورو الرقمي يمثل عقبة كبيرة أمام تقديمه.
غياب ميزة تنافسية واضحة مقارنة بطرق الدفع الحالية يعيق التبني، بينما قد تثبت المعلومات والاتصالات أنها أدوات أساسية لإقناع المستهلكين بقيمة العملة الجديدة.
في غضون ذلك، تبقى المناقشة مفتوحة: بينما يتم تقييم الاستراتيجيات في أوروبا لدمج اليورو الرقمي في النظام المالي، تتعزز المعارضة في الولايات المتحدة ضد العملات الرقمية الصادرة عن البنوك المركزية. وبالتالي، يبقى مستقبل الـCBDC غير مؤكد حتى الآن.
